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北林微服務、數字北林及生活繳費平臺常見問題解答

發布日期: 2019-09-25     瀏覽次數:

1.數字北林的初始密碼是什么?

    數字北林的初始密(mi)碼一(yi)般為身(shen)份證(zheng)號前(qian)八位(wei)或身(shen)份證(zheng)號后(hou)八位(wei),如(ru)以(yi)上密(mi)碼均(jun)無法(fa)登錄,可(ke)持本(ben)人有效證(zheng)件到(dao)信息中心用(yong)戶服務大廳(ting)重(zhong)置密(mi)碼。


2.如何通過數字北林申請北林郵箱?

    登錄數字(zi)北(bei)林后,在左側(ce)“教學應用(yong)”中(zhong)選擇“郵箱注(zhu)冊”功能申請北(bei)林郵箱。


3.繳費平臺的初始密碼是什么?

    繳(jiao)費(fei)平臺的初(chu)始密(mi)碼為身份證(zheng)后(hou)六位或(huo)123456,初次登錄時,系統會要求更(geng)改初始密碼(ma)。


4.通過繳費平臺充值一卡通后,如何將充值金額領取到一卡通中?

    可在食堂POS機上刷卡領取(qu)充值金額,也可通過圈存機“支付寶服務”中的“領取(qu)轉(zhuan)帳金額”功能進行領取(qu)。


5.通過繳費平臺充值一卡通后,一卡通中未顯示充值金額。

    繳費(fei)平臺(tai)充(chong)值一卡通(tong)后,一般(ban)于(yu)5分(fen)鐘左右可領取充值金額,如長時間仍無法領取,須持充值賬單及一卡通到信(xin)息中心用(yong)戶服務大廳進行查(cha)詢。


6.通過繳費平臺充值上網賬號后,上網賬號依舊無法聯網。

    繳(jiao)費(fei)平(ping)臺充值上網賬號后(hou),一般于5分鐘左(zuo)右可以到賬(zhang)并(bing)成功連接網絡,如長時間仍無法(fa)聯網,須(xu)持充值賬(zhang)單(dan)及有效證件到信息中心(xin)用(yong)戶(hu)服務大廳進行查詢。


7.通過繳費平臺充值電費后,寢室內仍未供電。

    繳費(fei)(fei)平(ping)臺(tai)充值電(dian)(dian)費(fei)(fei)后,如(ru)寢室仍未(wei)供(gong)電(dian)(dian),須(xu)持(chi)充值賬(zhang)單到信息中心(xin)用戶服務大廳查詢是否已經(jing)扣(kou)(kou)費(fei)(fei)成功,如(ru)一卡通流水記錄顯示已經(jing)扣(kou)(kou)費(fei)(fei)成功,則須(xu)到總務處處理供(gong)電(dian)(dian)事宜。



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