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校園一卡通常見問題解答

發布日期: 2019-09-25     瀏覽次數:

1.一卡通的初始密碼是什么?

    初始密碼(ma)通常為“000000”、“123456”或身份證后六位。如需修改密碼(ma),可在圈存機“自助服(fu)務”中(zhong)選擇(ze)“修改卡片密碼(ma)”進行修改。


2. 掛失解掛一卡通

    在圈存機“自助服(fu)務”中選擇“掛失(shi)、解掛”功能,根(gen)據系統提示完成操作


3. 補卡機付款后未出卡

    在(zai)信息(xi)中心對外辦公時間內,到用戶服務(wu)大廳內辦理。切勿重復操作并付(fu)款。


4.一卡通補辦新卡后沒有余額

    補卡一(yi)天(tian)之后,到圈存機或食(shi)堂(tang)POS機上領取原(yuan)卡余額。


5.刷卡消費時顯示4err

    卡片被掛失或黑(hei)名單未被刪除(chu),如(ru)被掛失,可(ke)在圈存機(ji)“自助服(fu)務”中選擇“解(jie)掛”功能完成解(jie)掛。如(ru)黑(hei)名單未被刪除(chu),可(ke)到用戶服(fu)務大廳內辦理。


6.刷卡消費時顯示6err

    卡片到(dao)期(qi)(qi)(qi)或(huo)消(xiao)費日(ri)(ri)期(qi)(qi)(qi)跳(tiao)變(bian),如到(dao)期(qi)(qi)(qi),須開具(ju)延(yan)期(qi)(qi)(qi)證明后到(dao)用戶(hu)服(fu)(fu)務(wu)大廳辦理(li)延(yan)期(qi)(qi)(qi)。如消(xiao)費日(ri)(ri)期(qi)(qi)(qi)跳(tiao)變(bian),可到(dao)用戶(hu)服(fu)(fu)務(wu)大廳重寫卡狀態。


7.刷卡消費時顯示ldl

    卡(ka)(ka)片超過消(xiao)費限(xian)額(e),需(xu)(xu)要輸入卡(ka)(ka)片密碼(ma)后繼續使(shi)用。如需(xu)(xu)修(xiu)(xiu)改(gai)限(xian)額(e),可在圈存機“自助服(fu)務”中選擇“修(xiu)(xiu)改(gai)卡(ka)(ka)片限(xian)額(e)”中修(xiu)(xiu)改(gai)。


8.刷卡消費時顯示over

    卡片(pian)中沒有余額,充(chong)值后再進行消(xiao)費。


9.繳費平臺充值一卡通后金額未到賬

    到圈(quan)存機或食堂POS機領取價款金額。


10.非在編人員辦理一卡通開戶與延期

    到(dao)本單位(wei)開(kai)具(ju)開(kai)戶或(huo)延期(qi)證明,處級干部簽字并加蓋部門行政公章后,到(dao)飲食中心找于寧老師(shi)簽字,完(wan)成上(shang)述手續后,到(dao)用戶服務(wu)大廳辦(ban)理。


11.正式編制教職工為家屬辦理一卡通開戶與延期

    到(dao)本單位開(kai)具開(kai)戶(hu)(hu)或(huo)延期(qi)證明,處級(ji)干部簽字并加蓋部門行政公(gong)章(zhang)后,持本人(ren)一卡(ka)通及家屬(shu)(shu)身份證正(zheng)反面(mian)復印件到(dao)用戶(hu)(hu)服務大廳(ting)辦(ban)理開(kai)戶(hu)(hu)與延期(qi)。每位教(jiao)職工(gong)只(zhi)可辦(ban)理一張家屬(shu)(shu)卡(ka)。


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